Esta familia de normas tiene origen en el año 1987,
por parte del organismo británico British Standard
Institution ha sido la fuerza impulsora de las normas destinadas a administrar
sistemas de aseguramiento de calidad tomando
como base la norma británica BS 5750 de 1987.
La Agencia Internacional de Normalización ha adoptado las
normas de la serie BS 5750 y las ha publicado como serie ISO 9000.
LA
PRIMERA EDICIÓN DE LAS NORMAS ISO 9000.
En
el año de 1987 aparecieron 3 modelos para diseñar sistemas de aseguramiento de
calidad:
1.
ISO 9001 Modelo para el aseguramiento de la calidad en diseño, desarrollo,
producción, instalación y servicio.
2.
ISO 9002 Modelo para el aseguramiento de la calidad en producción, instalación
y servicio.
3.
ISO 9003 Modelo para el aseguramiento de la calidad en inspecciones y pruebas.
LA
SEGUNDA EDICIÓN DE LAS NORMAS ISO 9000.
En
el año de 1994 se revisan las tres normas anteriores y se publica la 2ª edición
de las normas ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003 y estuvieron vigentes hasta el
14 de diciembre del 2003.
LA
TERCERA EDICIÓN DE LAS NORMAS ISO 9001.
Durante
el año 2000 se revisaron las normas ISO 9001:1994, ISO 9002:1994 e ISO
9003:1994 y el 15 de diciembre de ese año se publicó la norma ISO
9001:2000 Sistemas de gestión de la calidad. Esta norma contempló un único
modelo que remplaza a los tres modelos anteriores.
La
norma ISO 9001:2000 no solamente incorporó un cambio en su nombre sino un
cambio radical haciendo mucho énfasis en la efectividad del sistema de gestión
de la calidad y el mejoramiento del desempeño de las organizaciones.
Algunos
expertos consideran que la norma ISO 9001:2000 evolucionó del concepto de “conformance”
a “performance”, es decir, se evolucionó de demostrar el
cumplimiento de requisitos al mejoramiento del desempeño de las organizaciones.
LA
CUARTA EDICIÓN DE LA NORMA ISO 9001.
La
norma ISO 9001:2000 fue revisada en el año 2008 y el 15 de noviembre de este
año se publicó la cuarta edición. El 14 de noviembre de 2008 a través del
boletín 1180 informa que la edición ISO
9001:2008 no contiene nuevos requisitos comparada con la 3ª edición de
ISO 9001 y solamente proporciona aclaraciones de los requisitos existentes
de ISO 9001:2000 basadas en los 8 años de experiencia de la
implementación de esta norma a nivel mundial e introduce cambios con la
intención de mejorar la consistencia con la norma de gestión ambiental ISO
14001:2004 para facilitar la integración de sistemas de gestión de calidad y
sistemas de gestión ambiental.
Podríamos preguntarnos cuál es la validez de la
norma ISO
9001:2000 debido a la publicación de la actual edición ISO 9001:2008, para el 20 de agosto de 2008 publicó la ISO el boletín 1152 donde
da a conocer que la ISO (Organización
Internacional de Normalización) y el IAF (Foro de Acreditación
Internacional) han
acordado implementar una suave migración de las certificaciones acreditadas
hacia ISO 9001:2008,
después de una consulta con grupos internacionales relacionados con la
certificación de sistemas de calidad, y usuarios industriales de los servicios
de certificación ISO 9001.
Un
año después de la publicación de ISO
9001:2008 todas las certificaciones acreditadas emitidas (nuevas
certificaciones y recertificaciones) deben ser con respecto a ISO 9001:2008.
Dos
años después de la publicación de ISO
9001:2008 cualquier
certificación existente emitida de ISO 9001:2000 dejará de ser válida.
